Schlagwort: Konstruktivismus
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Alle Patienten lügen ‒ Dr. House im Kundenkontakt
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Einer der Leitsätze von Dr. House lautet: »Alle Patienten lügen.« Faszinierend daran finde ich: Im Vertrieb, im technischen Marketing, letztendlich in jedem Kundenkontakt ist das ein sehr nützliches und sinnvolles Mantra. Nicht nur für mich, sondern zum Besten des Kunden. Schockiert?
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Die eigene Sichtweise macht die Realität aus
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in EffektivitätEs ist zwar schon Mitte Januar, doch ich bekam einige Fragen, wie ich denn meinen Jahresanfangs-Tweet gemeint hätte, den ich als Jahresspruch auch per Audiobotschaft meinen Mitarbeitern sandte (was diese sehr begrüßten). Dieser lautete: »Das neue Jahr unterscheidet sich vom alten dadurch, was du daraus machst. Es wird nicht ein gutes Jahr, sondern du machst…
