In einer Diskussionsrunde, in der wir auf Email und deren Bewältigung in Outlook kamen, stellten wir fest, dass die Nachhaltigkeit der Erholung nach einem Urlaub doch sehr durch die Hunderte zu sichtenden Emails eingeschränkt werden kann.
Muss aber nicht. Während einige die radikale Methode propagierten, einfach alle Mails zu löschen, erntete ich mit meinem Bekenntnis, ich wäre auch nach drei Wochen Urlaub in unter zwei Stunden mit der Sichtung durch, fragende Blicke. Das radikale Löschen funktioniert natürlich auch, aber eben nur nach dem Urlaub und nur, wenn das in der Abwesenheitsnotiz in Outlook auch entsprechend vermerkt ist. Was aber, wenn Sie einfach mal ein paar Tage so durch Termine belegt sind, dass Sie auch nicht wirklich im Posteingang hinterherkommen?
Im weiteren Verlauf des Gesprächs stellten wir fest, dass oft zwei wesentliche Fehler gemacht werden. Zum einen wird oft strikt nach Datum sortiert, nicht nach Unterhaltung gruppiert. Zum anderen lassen sich die Führungskräfte oft nicht die neueste E-Mail in Outlook oben anzeigen, sondern haben nach Datum aufsteigend statt absteigend sortiert.
(Original-Beitrag von 2013, aktualisiert 2019)
(An English version of this post is available: Handling the Email flood: Group Emails in Outlook to Conversation Thread)
Emails in Outlook gruppieren nach Unterhaltung / Thread View
Die Gruppierung ist wesentlich. Wie oft haben Sie schon einen regen Email-Austausch zu einem Thema gesehen, bei dem Leute das Medium Email eher zum Gespräch missbrauchen? Und wie oft haben Sie schon festgestellt, dass Sie den Inhalt einer Email weiter oben schon als Zitat gesehen haben? Eben.
Etwas, das Newsreader schon vor fünfundzwanzig Jahren kannten, beherrscht seit einigen Jahren auch Outlook: Die Gruppierung nach Unterhaltung, oder auf Englisch »Conversation View«. Damit wird automatisch, wenn Sie eine Email zu einem Thema bekommen, jede sonstige Email in Ihrem Outlook-Postfach zur selben Unterhaltung aufklappbar dazu gruppiert. Auf diese Weise sehen Sie immer nur die neueste Nachricht dazu, können aber leicht und direkt auf ältere zugreifen und gegebenenfalls löschen.
Sie richten diese Ansicht ein, indem Sie auf »Ansicht« und dann »Unterhaltung gruppieren« klicken. Darunter können Sie noch weitere Einstellungen dazu vornehmen, einfach mal ausprobieren.
Und ab sofort haben Sie genau das Verhalten, das die Masse der Emails in Outlook leichter beherrschbar wird. Weil eben nicht mehr dutzende Mails zu ein und demselben Thema einzeln Ihren Posteingang verstopfen.
Unterhaltungen in Outlook aufräumen und ignorieren
Wie bekommen Sie die schön gruppierten, aber überflüssigen Emails nun weg? Händisch Löschen ist eine Möglichkeit. Schneller geht aber die Aufräumen-Funktion in Outlook. Klicken Sie rechts auf den Kopf einer Unterhaltung und wählen Sie »Unterhaltung aufräumen«. Dies entfernt alle Emails, die nur woanders schon zitierten Text enthalten.
Sie stellen bei einer Unterhaltung fest, dass Sie diese nicht weiter verfolgen wollen, weil sie irrelevant für Ihre Tätigkeit ist? Und wollen nicht die nächsten Tage immer wieder neu eingehende Mails dazu löschen? Im selben Kontextmenü gibt es die Funktion »Ignorieren«. Dies löscht die komplette Unterhaltung, neue Nachrichten in dieser werden automatisch von Outlook gelöscht. Dies verwende ich oft für Unterhaltungen, die auf irgendwelchen Mailverteilern geführt werden.
Email im Kontext von Getting Things Done
Diese vorgestellten netten Outlook-Funktionalitäten sind leider immer noch viel zu unbekannt. Vielleicht trägt dieser Artikel dazu bei, dass Sie für sich mehr Produktivität finden.
Die Arbeit mit Email findet bei mir freilich im Kontext von Getting Things Done statt, dessen Implementierung in meinem Artikel »Getting Things Done mit Outlook und iPhone« bespreche.
Und wie kommen Sie schneller durch Ihre Emails?
Photo courtesy Death to the Stock Photo
Wie organisieren Sie 4 verschiedene email-Accounts? Alle, für verschiede Firmen und ein privates Account, auch in nur 5 Ordner?
Mein Haupt-Job hat sein eigenes Postfach, das von den anderen völlig getrennt ist. Alle anderen (also Gewerbe/Freiberufler-E-Mails und private) laufen in dieselben 5 Ordner.
Und wer noch schneller die E-Mail archivieren oder löschen möchte, der darf sich Short-Cuts für diese Funktionen festlegen. Ich nutze STRG+SHIFT+1 um ganze Konversationen in meinen „Erledigt“ Ordner abzulegen.
Guten Tag,
ich arbeite nun schon seit einigen Monaten mit der neuen Ansicht (Gruppierung nach Unterhaltung). Leider kommt es vor, dass Outlook die Unterhalungen nicht immer bzw. sauber zusammenfasst. Manchmal kann ich es nicht einmal erkennen, warum eine Antwort nicht zur bestehenden Unterhaltung zugeordnet wird.
Frage: Gibt es eine Möglichkeit, Emails zu bestehenden Unterhaltungen manuell zuzuordnen?
Vielen Dank!
Gute Frage, habe ich noch nie probiert. Welche E-Mails werden denn nicht gruppiert?
Hallo,
leider habe ich diese Funktion auch nicht gefunden, einzelne Email zu Unterhaltungen hinzuzufügen oder Unterhaltungen zusammenzuführen.
Dies ist dann wichtig, wenn einzelne Personen nicht nur auf Antworten oder Weiterleiten klicken, sondern auch noch den Betreff ändern.
Outlook gruppiert die Artikel „leider“ nur nach dem Betreff.
Sollte es doch die Möglichkeit geben, Unterhaltungen individuell zusammenzustellen, interessiert mich das sehr.
MfG
Anton
Hallo Anton, das sollte bei allen Outlook-Versionen neuer als 2007 ordentlich gehen: https://support.office.com/en-us/article/view-email-messages-by-conversation-0eeec76c-f59b-4834-98e6-05cfdfa9fb07