Autor: Joachim Schlosser
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Von Glück und Leichtigkeit der Anstrengung
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Dieser Blogpost ist anders. Denn bevor es ein Blogpost wurde, war es ein Brief. An meine Ehefrau, die ich heute vor zehn Jahren heiratete. Weil dieser Brief viel enthält, was auch für Sie, meinen Leser und meine Leserin, hilfreich sein kann, dürfen Sie ihn lesen.
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Gelesen: Malcolm Gladwell ‒ Blink! Die Macht des Moments
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Warum können wir in manchen Momenten unser Gegenüber einfach verstehen, auch wenn sie gerade gar nichts sagt? Warum führen gute Orchester das Vorspielen neuer Musiker hinter Stellwänden durch? Welchen Effekt hat Stress und Zeitdruck auf unser Unterbewusstsein und dessen Fähigkeit zu entscheiden?
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Alle Patienten lügen ‒ Dr. House im Kundenkontakt
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Einer der Leitsätze von Dr. House lautet: »Alle Patienten lügen.« Faszinierend daran finde ich: Im Vertrieb, im technischen Marketing, letztendlich in jedem Kundenkontakt ist das ein sehr nützliches und sinnvolles Mantra. Nicht nur für mich, sondern zum Besten des Kunden. Schockiert?
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Always Be Curious – Eine Denkweise für bessere Gespräche
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Wie führst Du ein sinnvolles, erfreuliches Gespräch mit einem Kunden? Wie findest Du gute Themen, über die es sich zu sprechen lohnt, so dass eine freiwillige, ungezwungene Konversation einen Gewinn für beide Seiten ergibt? Wenn Du mit Kunden in irgend einer Rolle sprichst, dann ist dieser Artikel für Dich.
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Blogger Relations: 5 Fehler beim Vorstellen von Unternehmen und Produkt
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Was kann man alles beim Vorstellen des eigenen Unternehmens und Produkt verkehrt machen, wenn man einem Blogger eine Anfrage schickt, ob dieser wohl das eigene Produkt besprechen möchte?
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The Challenger Sale: Das, was Sie brauchen, nicht das, was Sie wollen
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Statt auf bereits beim Kunden konkret bekannten Problemen zu arbeiten, denken Sie im Challenger Sale weiter. Der Mehrwert des Vertrieblers im Challenger Sale besteht darin, den Kunden zu lehren, ihm etwas an die Hand zu geben, das er vorher nicht wusste.
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Drei essentielle Produktivitäts-Tools
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Ein Tool kann genauso ein Gedankenwerkzeug sein, eine Methode. Der Vorteil bei Methoden ist, dass wir sie immer dabei haben können, egal welche Computer-Infrastruktur gerade zur Verfügung steht.
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Urlaubszeit ‒ schnell viele Termine in Outlook absagen
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in EffektivitätEs ist Urlaubszeit. Sie haben einige freie Tage vor sich, und wollen deshalb im Kalender von Outlook die von Ihnen angesetzten oder akzeptierten Besprechungen absagen. Das dauert, weil Sie für jeden Termin ein paar mal klicken und die Absagenachricht eintragen müssen. Abhilfe schafft ein VBA-Skript, das diese lästige Aufgabe übernimmt.
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Posteingang ‒ 3 Schwierigkeiten beim Bearbeiten von E-Mail
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in EffektivitätDrei grundsätzliche Muster an Schwierigkeiten mit E-Mail im Posteingang treten bei vielen Menschen auf, egal ob privat oder beruflich. Die Schwierigkeiten sind nicht an das berufliche oder private Postfach gebunden, weil sie aus unserem Verhalten entstehen, nicht aus der Art der E-Mail.
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Was fürs Wohlbefinden tun – keine Tageszeitung, keine Fernsehnachrichten
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in EffektivitätIch lese keine Tageszeitung. Nicht mehr. Gut fünfundzwanzig Jahre lang habe ich täglich die Zeitung gelesen. Nun nicht mehr. Ein Stück mentale Hygiene. Reduktion von Ablenkungen.
